Hizmet Şartları

1. Hizmet Kullanımı

Quickdeliveriescity kurye hizmetlerini kullanarak, aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz:

  • Hizmetlerimizi yasal amaçlar için kullanacağınızı,
  • Paket ve belge teslimatlarında doğru ve eksiksiz bilgi vereceğinizi,
  • Şehir içi kurye hizmetlerimizin kullanımında güvenlik protokollerine uyacağınızı taahhüt edersiniz.

2. Teslimat Süreleri ve Garantiler

Quickdeliveriescity olarak, hızlı teslimat ve müşteri memnuniyeti önceliklerimizdir. Ancak:

  • Belirtilen teslimat süreleri tahminidir ve garanti edilemez.
  • Acil kurye hizmetlerimiz için ek ücret talep edilebilir.
  • Aynı gün teslimat hizmetimiz, belirli koşullara ve kapasite durumuna bağlıdır.

3. Ücretlendirme ve Ödemeler

Kurye fiyatlarımız şeffaf ve rekabetçidir:

  • Fiyatlandırma, mesafe, paket boyutu ve teslimat hızına göre belirlenir.
  • Özel teklifler ve toplu gönderim indirimleri mevcuttur.
  • Ödeme, teslimat öncesinde veya anlaşmalı müşteriler için aylık faturalandırma ile yapılır.

4. Güvenlik ve Sorumluluk

Güvenilir kurye hizmeti sunmak için:

  • Tüm paketler sigortalıdır, ancak değerli eşyalar için ek sigorta önerilir.
  • Doküman gönderimi ve evrak teslimi sırasında gizlilik esastır.
  • Paketlerin içeriğinden müşterilerimiz sorumludur, yasadışı veya tehlikeli madde taşınması yasaktır.

5. İptal ve İade Politikası

Esnek teslimat seçenekleri sunmakla birlikte:

  • Kurye çağırıldıktan sonra iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz.
  • Hatalı teslimat durumunda, ücretsiz yeniden teslimat yapılır.
  • Müşteri memnuniyeti garantimiz kapsamında, hizmet kalitesizliği durumunda tam iade yapılır.

6. Gizlilik ve Veri Koruma

Quickdeliveriescity olarak veri güvenliğinize önem veriyoruz:

  • Kişisel bilgileriniz ve teslimat detaylarınız güvenle saklanır.
  • Online takip sistemi, sadece ilgili taraflarca erişilebilir.
  • Müşteri bilgileri, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Hizmet Değişiklikleri

Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek için:

  • Hizmet şartlarımızda değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.
  • Önemli değişiklikler, kurye uygulaması ve web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.
  • Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu hizmet şartları, Quickdeliveriescity'nin şehir içi kurye, uluslararası kurye, ve kapıda teslimat hizmetleri için geçerlidir. Sorularınız için 7/24 müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.